Terms of service

شروط الخدمة – AMEEN GAMES

1. المقدمة

 

مرحبًا بك في AMEEN GAMES.

باستخدامك لموقعنا أو قيامك بعملية شراء من متجرنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

 

2. طبيعة المنتجات

  • جميع المنتجات المعروضة في موقعنا هي بطاقات رقمية / أكواد إلكترونية (بطاقات هدايا رقمية).

  • يتم تسليم الأكواد رقميًا فقط عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال صفحة الطلب بعد تأكيد الدفع.

  • لا يتم شحن أي منتجات مادية أو مطبوعة.

3. التسليم

  • يتم تسليم الأكواد عادة خلال 1 إلى 15 دقيقة بعد تأكيد الدفع.

  • في بعض الحالات النادرة، قد يستغرق التسليم ما يصل إلى 24 ساعة بسبب تأخيرات فنية أو إجراءات تحقق إضافية.

  • يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح أثناء عملية الشراء.

4. رسوم الخدمة

 

قد يتم فرض رسوم خدمة أو رسوم تشغيل بسيطة على كل طلب لتغطية تكاليف صيانة النظام والعمليات التشغيلية.

يتم عرض هذه الرسوم بوضوح قبل تأكيد عملية الشراء.

 

5. سياسة الاسترجاع والاستبدال

  • لا يمكن استرجاع أو استبدال الأكواد بعد تسليمها والتحقق من صلاحيتها.

  • في حال كان الكود غير صالح أو مستخدم مسبقًا، يجب على العميل التواصل مع فريق الدعم خلال 24 ساعة من استلام الكود وتقديم دليل واضح (مثل لقطة شاشة).

  • بعد التحقق من المشكلة من قبل AMEEN GAMES، سيتم إصدار كود بديل أو رصيد متجر بنفس القيمة.

6. طرق الدفع

  • تُقبل المدفوعات فقط من خلال بوابات الدفع المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

  • تتم جميع المعاملات بطريقة آمنة عبر مزودي دفع موثوقين ومعتمدين.

7. مسؤولية العميل

  • يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن البطاقة المشتراة تتناسب مع منطقته ومنصته (مثل Google Play US أو iTunes UK).

  • لا تتحمل AMEEN GAMES مسؤولية الأخطاء الناتجة عن استخدام كود في منطقة أو حساب غير مدعوم.

  • تقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من توافق المنتج قبل الشراء.

8. الدعم الفني

  • يقدم متجر AMEEN GAMES الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الرسمية الموضحة في الموقع.

  • يتوفر الدعم خلال ساعات العمل الرسمية المحددة في الموقع.

9. تعديل الشروط

 

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

يُعد استمرار استخدام الموقع بعد إجراء أي تغييرات موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

 

10. الملكية الفكرية

جميع المحتويات، والشعارات، والتصاميم، والمواد المعروضة على هذا الموقع هي ملكية فكرية خاصة بـ AMEEN GAMES، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

11. القبول

من خلال إتمام عملية الشراء من موقعنا، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.